비즈니스 도메인 이메일 설정 가이드

비즈니스 도메인 이메일 설정 방법, 사용 규칙, 문의처를 안내합니다.

인터페이스 예시입니다.

제공되는 이메일 서비스 사양

합리적 사용 기준의 무제한 메일함과 5GB 용량. 각 메일함은 250MB로 시작하며 필요에 따라 용량을 나눕니다.

모든 플랜에 총 5GB의 무제한 이메일 계정이 기본 포함되며, 추가 용량이 필요할 경우 Maker Mail로 언제든 확장할 수 있습니다.

MX, SPF, DKIM
DNS 레코드 등록
도메인 관리 페이지의 DNS 설정에 안내된 레코드를 등록하세요. 전파 완료까지 몇 시간이 소요될 수 있습니다.
기본 250MB
업무용 메일함 생성
담당자별, 부서별 전용 주소를 생성하고 전체 용량 풀 내에서 적절한 용량을 할당하세요.
웹메일 또는 전용 앱
이메일 접속 및 사용
웹 브라우저에서 웹메일로 즉시 접속하거나, 스마트폰 및 PC 이메일 클라이언트에 연동해 사용하세요.

Gmail 외부 메일 계정, Microsoft Outlook, Apple Mail, 스마트폰 기본 메일 앱 등에 입력할 서버 정보입니다.

웹메일 접속 포털: webmail.pixelfactory.gt
수신 메일 서버 (IMAP): mail.pixelfactory.gt · 포트 993 · SSL/TLS
발신 메일 서버 (SMTP): mail.pixelfactory.gt · 포트 465 · SSL/TLS (또는 587 (STARTTLS 보안))
POP3 (선택 사항): mail.pixelfactory.gt · 포트 995 · SSL/TLS
사용자 이름 (아이디): 회사 전체 이메일 주소 (예: hello@yourbusiness.com)
비밀번호: 해당 메일함 전용 비밀번호

모든 기기에서 메일함 상태가 실시간으로 완벽히 동기화되는 IMAP 방식을 강력히 권장합니다. 발신 서버(SMTP)도 동일한 사용자 이름과 비밀번호로 인증합니다.

발송한 이메일이 상대방 스팸함으로 들어갑니다.

도메인의 SPF 및 DKIM 레코드가 당사 안내값과 일치하는지 확인하고 DMARC 레코드를 구성하세요. 다수의 수신자에게 동일한 홍보성 메일을 한 번에 발송하지 마세요.

외부에서 보내는 이메일이 수신되지 않습니다.

도메인의 MX 레코드가 당사 서버를 올바르게 가리키고 있는지, 이전에 사용하던 타사 MX 레코드가 남아있지 않은지 점검하세요. DNS 변경 사항 적용에는 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

메일함 저장 공간이 가득 찼습니다.

불필요한 메일을 정리하고 휴지통을 비우거나, 여유가 있는 다른 메일함의 할당량을 이전하세요. 회사 전체 용량 확장이 필요하시면 문의해 주시기 바랍니다.

메일함 비밀번호를 분실했습니다.

WhatsApp 고객지원으로 문의해 주시면 본인 확인 후 안전하게 초기화해 드립니다. 재설정 후 사용 중인 모든 앱의 비밀번호를 업데이트하세요.

기존에 쓰던 Gmail이나 Outlook에서 메일을 모아볼 수 있나요?

네. 본 페이지 상단의 IMAP 및 SMTP 서버 정보를 이용해 기존 프로그램에 외부 계정으로 간편히 추가하실 수 있습니다.

설정에 어려움이 있으시면 계정에서 티켓을 열어 이메일 주소와 문제 상황을 남겨주세요. 해결을 도와드리겠습니다.

월요일~일요일 오전 6:00 ~ 오후 8:00 (GMT-6)