지능형 고객 상담 챗봇
기존 수작업 방식
WhatsApp, SNS, 웹사이트에서 하루 종일 같은 질문에 답합니다.
Pixel Factory AI 도입 후
비즈니스 정보로 답하고 특별한 문의는 담당자에게 넘기는 어시스턴트.
고객사 매장AI 어시스턴트23:48
- 안녕하세요, 이번 주 토요일 오전에 예약 가능한 시간이 있나요?
- 안녕하세요! 이번 주 토요일 오전 9시와 11시에 예약이 가능합니다. 어떤 시간으로 도와드릴까요?
- 오전 11시로 예약해 주세요.
- 네, 토요일 오전 11시로 예약이 확정되었습니다. 일정 변경이나 취소가 필요하시면 언제든 메시지 남겨주세요.
예시 화면입니다.
어시스턴트가 하는 일
- 메시지를 읽습니다
- 일정을 확인합니다
- 예약을 잡습니다
- 팀에 알립니다
예시 화면입니다.
팀이 같은 일을 반복하고 있습니까?
업무 프로세스 자동화 (RPA)
기존 수작업 방식
시스템 간에 데이터를 복사하고 매주 같은 보고서를 만듭니다.
Pixel Factory AI 도입 후
기존 업무 도구들을 실시간 연동하여 번거로운 데이터 입력과 취합 작업을 100% 자동 실행하는 워크플로.
자율형 AI 에이전트
기존 수작업 방식
조사, 판단, 데이터 입력을 거쳐야 하는 복잡한 다단계 업무가 특정 직원의 숙련도에만 의존하고 있습니다.
Pixel Factory AI 도입 후
규칙에 따라 처리하고 필요할 때 승인을 요청하는 에이전트.
Pixel Factory는 자체 AI 소프트웨어를 직접 만듭니다
AI 기술로 기업 운영과 영업 관리를 혁신하는 스마트 CRM 솔루션.
Pixel Factory 자체 개발
gana.cloud 바로가기
리스크 없는 도입을 위한 사전 파일럿 검증
WhatsApp 상담
업무 진단
귀사의 기존 업무 흐름을 정밀 분석하고 AI 도입 시 가장 효과가 큰 영역을 발굴합니다.
서면으로
서면 제안서
구현할 기능, 도입 일정, 확정 비용을 착수 전에 서면으로 명확히 약속드립니다.
실제 업무 사례
파일럿 검증
전사 확대 전, 실제 업무 시나리오에서 성능과 정확도를 면밀히 테스트하고 검증합니다.
모든 관리 권한 인계
본 시스템 런칭
솔루션을 실제 운영 환경에 안정적으로 배포하고 임직원을 위한 실무 교육을 진행합니다.
명확한 계약 조건과 100% 관리자 권한 인계
- 시작하기 전 확정 견적과 납품 일정을 서면으로 보증합니다.
- 마일스톤 기반 단계별 개발로 각 결과물을 직접 검수하고 승인합니다.
- 모든 결제 건에 대해 정식 전자 인보이스/세금계산서를 발행합니다.
- 귀사에서 사용 중인 업무 도구와 유기적으로 연동되고, 지정한 비즈니스 룰을 철저히 준수하는 엔터프라이즈 AI 솔루션.
- 프로젝트 소스 코드, 도메인, 모든 시스템 접속 권한 100% 인계.
- 잔금 결제 완료 시 프로젝트를 위해 제작된 코드와 디자인에 대한 지식재산권 귀속.
자주 묻는 질문 (FAQ)
더 궁금한 점이 있으신가요?AI 도입 비용은 얼마인가요?
자동화할 업무의 복잡도와 연동 범위에 따라 맞춤 견적으로 산정됩니다. 업무 진단 후 투명한 견적이 포함된 서면 제안서를 제공합니다. 결제는 착수 시 50%, 최종 납품 시 50%로 분할 진행됩니다.
AI에 월 비용이 있습니까?
모델 호출량(API 토큰)과 인프라 규모에 따라 발생할 수 있으며, 초기 구축 비용과 함께 제안서에 투명하게 사전 명시해 드립니다.
AI 기술에 대한 사전 지식이 없어도 시작할 수 있나요?
네, 전혀 문제없습니다. 현재 일하시는 방식을 편하게 말씀해 주시면, 저희 엔지니어링 팀이 최적의 AI 아키텍처와 프롬프트를 설계합니다.
기존에 사내에서 사용 중인 소프트웨어와 연동되나요?
API나 웹훅 연동을 지원하는 시스템(CRM, ERP, 메신저 등)이라면 대부분 안정적으로 연동 가능합니다. 사전 진단 단계에서 연동 가능 여부를 검토해 드립니다.
고객 정보와 사내 데이터의 보안은 안전한가요?
솔루션이 어떤 데이터를 처리하는지 제안서에 명시하며, 모든 데이터 처리는 개인정보처리방침을 철저히 준수하여 안전하게 보호됩니다.
개인정보처리방침 전문 보기AI가 잘못된 답변이나 실수를 할 수도 있나요?
생성형 AI의 특성상 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 중요한 비즈니스 의사결정은 반드시 사람이 승인하도록 안전장치(Human-in-the-loop)를 설계합니다.
완성된 솔루션의 소유권은 고객사에게 귀속되나요?
네, 프로젝트를 위해 개발된 소스 코드와 모든 관리자 계정 권한을 완벽히 인계해 드리며, 최종 결제 완료 시 결과물에 대한 권리가 이전됩니다.