Quién opera este sitio
La razón social y el nombre comercial son Pixel Factory. Pixel Factory no tiene un establecimiento abierto al público: atiende en línea, por teléfono y por WhatsApp. Los datos fiscales figuran en cada factura electrónica.
Cómo comunicarte
Para reclamos te atiende una persona por teléfono o por WhatsApp al +502 3007-5046, de lunes a domingo, de 6:00 a 20:00 (hora de Guatemala). Para soporte, escribe a soporte@pixelfactory.gt; para privacidad, a privacidad@pixelfactory.gt, y para reportar un abuso, a abuso@pixelfactory.gt.
Reclamos
Puedes presentar un reclamo por teléfono, por WhatsApp o por correo a soporte@pixelfactory.gt. Te daremos un número de caso, la fecha de recepción y la fecha en que lo resolvimos. Pixel Factory no tiene establecimiento físico. Conservas siempre tu derecho de acudir a la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO), según la Ley de Protección al Consumidor y Usuario, Decreto 006-2003.
Sitios de Pixel Factory
Nuestro sitio informativo es www.pixelfactory.gt. La cuenta de clientes está en cuenta.pixelfactory.gt, y el directorio de aliados, en alianzas.pixelfactory.gt.
Los sitios que nuestros clientes publican con PixelMaker en pixelfactory.page o en sus propios dominios son de cada cliente, que responde por su contenido.
Última actualización: 20 de octubre de 2026.