본 계약은 서비스 약관의 일부를 구성하며, Pixel Factory가 고객을 대신하여 개인정보를 처리하는 경우에 적용됩니다.
1. 당사자 및 역할
고객인 고객님은 처리자로서, 어떤 정보를 무슨 목적으로 수집할지 결정합니다. Pixel Factory는 수탁자로서, 오직 고객님에게 서비스를 제공하기 위해서만 정보를 처리합니다.
2. 목적
고객님의 PixelMaker 사이트와 스토어의 호스팅 및 제공, 고객님 사이트 양식의 수신, 고객님이 생성하는 메일함의 관리, 고객님이 AI를 사용할 때의 AI를 통한 콘텐츠 처리, 개발 프로젝트의 경우 고객님의 허가에 따른 고객님 사이트 접속, 그리고 쿠키 없이 고객님 사이트의 방문 수 집계.
3. 정보 및 정보주체
정보주체는 고객님 사이트의 방문자 및 고객님의 고객입니다. 정보는 이름, 연락처 정보, 메시지, 주문 및 배송 주소 등 고객님의 사이트가 수집하는 정보입니다. 고객님은 법적 근거 없이, 그리고 정보주체에게 알리지 않고 민감정보를 수집해서는 안 됩니다. 방문 수를 집계하기 위해 당사는 각 방문의 기술 정보(페이지, 유입 경로, 대략적인 국가와 도시, 기기 유형 및 언어)를 사용하며, IP 주소를 저장하지 않고 일별로 요약합니다.
4. 기간
서비스가 지속되는 기간과 해지 후 30일의 내보내기 기간.
5. 당사의 의무
당사는 고객님의 지시, 즉 본 약관과 고객님이 계정에서 선택하는 설정에 따라서만 정보를 처리합니다. 당사는 비밀을 유지하며, 서비스 제공을 위해 필요한 사람만 접근합니다. 당사는 부속서의 보안 조치를 적용합니다.
당사는 공개 목록에 있는 재수탁자만 이용합니다. 새로운 재수탁자를 추가하기 30일 전에 알려 드리며, 고객님이 합리적인 사유로 반대하는 경우 위약금 없이 해지할 수 있습니다.
당사는 고객님이 정보주체의 요청에 응답할 수 있도록 지원하며, 요청이 당사에 접수되면 고객님에게 전달합니다. 고객님의 정보에 영향을 미치는 보안 침해를 인지한 때로부터 최대 48시간 이내에, 발생한 사항, 영향을 받은 정보 및 취한 조치와 함께 고객님에게 알립니다.
종료 시 당사는 30일 동안 고객님이 정보를 내보낼 수 있도록 한 후 삭제하며, 요청하시면 삭제 사실을 서면으로 확인해 드립니다. 또한 본 계약의 준수를 입증하는 데 고객님이 필요로 하는 합리적인 정보를 제공합니다.
6. 고객님의 의무
고객님은 수집하는 정보에 대한 법적 근거를 갖추어야 하며, 고객님의 사이트에 고객님의 식별 정보와 고객님 자체의 개인정보 처리방침을 게시해야 합니다. 또한 고객님에게 해당하는 국가의 법률을 준수해야 합니다. 예를 들어, 코스타리카에서 고객님의 데이터베이스가 상업용인 경우 PRODHAB에 등록해야 하며, 엘살바도르의 경우 개인정보 보호책임자를 두어야 합니다.
7. 국외 이전
정보는 미국과 당사 호스팅 공급업체의 분산 네트워크에 저장됩니다. 법률이 요구하는 경우, 당사는 각 공급업체의 계약상 보장 조치에 의존합니다.
8. 책임
당사는 본 계약에 따른 당사 의무의 불이행에 대해 서비스 약관의 한도 내에서 책임을 집니다. 이 한도는 고의 또는 중과실의 경우에는 적용되지 않습니다.
부속서: 보안 조치
당사는 암호화된 연결을 사용하며, 데이터베이스 내 각 사업체의 데이터를 격리합니다. Pixel Factory 관리자에게는 2단계 인증이 의무입니다. 고객 사이트에 대한 Pixel Factory의 접속은 고객이 열람할 수 있는 추가 전용(insert-only) 로그에 기록됩니다. 당사는 악용 방지를 위한 요청 빈도 제한, 공개 양식에 대한 봇 방어, 게시 콘텐츠의 사전 검토를 적용합니다. 게시된 사이트는 Pixel Factory의 쿠키를 설정하지 않습니다.
최종 업데이트: 2026년 10월 21일.